数字化转型加速 银行如何布局人工智能

以 人工智能和云计算为代表的新技术，为银行等金融行业带来了更大想象空间。除替代人工客服的智能客服外，人工智能是如何颠...

2022-03-28

智能客服不该成售后痛点

春节期间，不少企业和商家开启智能客服模式。不过，从实际使用情况看，智能客服还不够智能，消费者与商家沟通不畅、维权无门...

2022-02-14

百年人寿“智能客服系统”案例入选“年度数字化服务卓越案例”

12月24日，由《中国银行保险报》举办的2021中国保险业数字化转型峰会成功召开，会议聚焦数字化变革条件下，中国保险业发展的...

2021-12-27

开启智能客服时代——华夏保险的人工智能技术实践

中新网11月13日电 近年来，华夏保险依靠科技创新、管理创新两大创新战略，昂首迈入中国保险第一方阵。在华夏保险运用科技创...

2018-11-14