上海银保监局近日发布《2020年上海银行业保险业创新报告》称，2020年，上海银行业保险业共推出金融创新成果840项，同比多增85项，增长11.3%。这是该报告连续第十年发布。

金融创新成果呈现“领域更加全面、手段更加科技、内容更加务实、服务更加精准”的特点。

一是创新领域更加全面广泛。2020年，上海银行业保险业创新成果覆盖了从销售到管理、从产品到服务、从业务发展到风险控制、从线上到线下、从传统业务到新兴业务的各领域，并体现出更多的创新思维和创新元素。相较以往的创新更多集中于以提升客户体验为目标的产品服务创新，及以提升营运效率为目标的管理方式创新，当下基于平台思维、开放思维的创新已开始成为上海银行业保险业创新的新趋势。

二是创新手段更加依靠科技。统计显示，金融科技领域的创新成果最多，达到354项，占比42.1%。从基于物联网的生物识别技术、移动展业、智能网点建设、企业手机银行、自动化运行维护管理到区块链技术的应用、智能投顾在财富管理与金融市场中的应用、基于对大数据的充分挖掘和深度学习的信贷投资智能体系，以及开放银行或平台化发展模式的建立，充分表明“科技引领”已经深深植入产品与管理的每一个环节。金融科技可以在一定程度上解决传统金融的痛点堵点，为深挖需求与降本增效提供了动力支撑。

三是创新内容更加务实。近年来，随着监管力度的持续加强，市场主体聚焦服务实体经济与履行社会责任开展金融创新。创新成果着眼于解决企业、政府、居民、金融同业需求的痛点和难点，着眼于降低成本提升效率和合规经营，这既是符合社会期待的创新，更是可持续的创新。

2020年，上海银行业保险业开展服务民生领域创新241项，比2019年多72项，占比28.7%，较2019年上升6.3个百分点。银行业支持新冠疫情防控的创新产品和服务79项，占银行业创新项目的12.7%。

四是创新服务更加精准。上海银行业保险业积极服务上海实施国家重大战略，将自身发展与上海经济社会发展紧密融合起来，围绕深入推进上海“五个中心”建设、增强“四大功能”、打造“五型经济”，提供高质量创新型金融服务。尤其是在支持上海自贸区临港新片区建设、科创中心建设、举办中国进口博览会等领域继续取得不少创新成果。

2020年，上海银行业保险业支持国际金融中心和航运中心创新62项、支持长三角一体化创新46项、支持科创中心建设创新44项、支持自贸区临港新片区建设创新27项、支持进博会创新11项。金融创新对接国家战略和重点领域的能力有了进一步提升。

上海银保监局表示，未来将指导上海银行业保险业继续坚持深化金融供给侧结构性改革，更好地发挥上海自贸试验区和临港新片区、浦东社会主义现代化建设引领区的先行先试优势，持续提高服务国家战略和实体经济的能力和质效，为进一步提升上海国际金融中心能级作出更大贡献。