信用卡协商还款需要开贫困证明吗?
和银行协商还款不一定要开贫困证明，贫困证明并不是必要的条件，它只是银行要求的资料之一。各银行要求不同、协商结果不同，最终是否要困难证明的要求也是不一样的。银行之所以要求用户提供困难证明，就要让用户证明自己非恶意逾期，确实存在还款困难。
如果用户无法提供的话，建议和银行说明清楚看是否可以用其他资料代替，不建议去做假证明。按照规定，如果用户有还款意愿的话，是可以和银行进行平等协商的，根据用户个人实际情况双方制定个性化还款方案，最长分期可以长达60期，也就是5年。
信用卡逾期找哪个部门协商?
信用卡协商还款，可以通过电话协商或现场协商进行办理。
电话办理可以通过拨打银行的客服热线向银行申请停息挂账、延期还款，说明情况和还款意愿;现场办理可携带持卡人身份证、信用卡、有关负债资料、信用卡协商还款申请书等，去银行营业网点找工作人员办理。
要想协商还款成功，信用卡持卡人就一定要针对逾期情况给出合理的解释，比如持卡人因为一些外力因素的变动才导致无法承担信用卡账单，像失业、因病或意外住院等等。
如果协商还款成功，那持卡人只要按照和银行商量的新的还款计划来按时还款即可。
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