捷信退息怎么操作?
在捷信申请了贷款的用户，在遇到高额利息的时候是可以选择退息操作的。用户需要准备好个人借款截图、借款额度、未还的期数，然后用户需要关注【聚投诉】微信公众号并且按照公众号给出的操作把准备好的资料传到上面。完成以上步骤的用户，只需要等待捷信的工作人员联系就可以了。不过用户需要明白的是，返还的利息不是全部利息，返还的利息是超过国家规定范围的利息。
根据国家对于网贷的相关规定，目前的捷信已经被判定为高利贷了。在捷信申请借款的用户，是可以找到捷信相关人员进行退息协商的。在协商的过程中，用户需要坚持自己的观点。
捷信金融还款可以协商减免吗?
捷信金融还款申请减免利息是不太可能办到的，因为捷信金融并不像银行信用卡一样为用户提供有停息挂账服务。而大家需要注意：
1.如果一时实在还不上，可以主动打电话联系捷信金融的客服人员将自己暂不具备还款能力的情况向对方说明，并提供相应资料信息进行佐证，以及表达自己积极还款的意愿，然后可以尝试申请延长还款期限、分期偿还欠款。只要客户不是故意逾期不还，捷信金融应会酌情进行考虑。
2.如果客户有购买捷信金融提供的灵活保障服务包(仅部分商品贷和消费贷商品可以选购灵活保障服务包)的话，那只要已按时足额偿还了五期期款，那就可以在下一个还款到期日的至少十五日前提出使用申请，申请延期还款服务(灵活保障服务包还可以用来变更还款日期、提前还款等等)。
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